Reiseleiter

Ein Reiseleiter ist die Person, die den Urlauber während seines Aufenthaltes im Gastland, beispielsweise auf einer Rundreise, begleitet. Die Angestellten der Reiseleitung sind die lokalen Vertreter des Veranstalters. Sie sind die ersten Ansprechpartner, wenn es um Belange rund um die gebuchten Reiseleistungen geht. Bei einer gebuchten Pauschalreise finden sich diese Herren oder Damen meistens zu bestimmten Zeiten im jeweiligen Hotel ein und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Nicht nur für den gebuchten Familienurlaub kann dieser Service bereichernd sein, auch alle anderen Gäste nehmen die Dienstleistung gerne in Anspruch.

In jedem Urlaub können einmal ungewollt Probleme auftreten und wenn es nur Kleinigkeiten, wie Verständigungsschwierigkeiten oder die Suche nach einem Arzt sind. Bei gebuchten Pauschalreisen steht dem Kunden automatisch eine Reiseleitung mit zur Verfügung. Die holt ihn im Idealfall bereits am Flughafen ab und geleitet ihn zu seinem Feriendomizil. Während der Fahrt können schon mal erste Erkundigungen über den Aufenthalt eingeholt werden. Meistens ist es so, dass der Gast am Tag danach zu einem Willkommenstrunk eingeladen ist und dort alles Wissenswerte über sein Reiseland erfährt. Bereits im Reisepreisvergleich wird klar, ob diese Dienstleistung in der gebuchten Reise enthalten ist. Über die Reiseleitung kann der Kunde auch Ausflüge, Exkursionen oder Veranstaltungen buchen. In der Regel stellt der Reiseleiter diese Möglichkeiten bei der Zusammenkunft kurz vor. In den Hotels liegen auch zusätzlich noch Mappen des Veranstalters aus. Dort kann der Kunde nochmals in Ruhe blättern und dann seine Wunschaktivitäten bei der Reiseleitung buchen.

Reiseleiter sind Allrounder! Das müssen sie sein, denn die Urlaubswünsche der Gäste sind verschiedener Natur. Der Zimmerwunsch wurde vom Hotel nicht berücksichtigt, der Zimmerservice ist mangelhaft, das Essen nicht gut, die Lautstärke im Hotel, für all das soll die Reiseleitung Lösungen finden. Besonders im Sommerurlaub, wenn die Anlagen und Ressorts ausgebucht sind, haben die Leute vor Ort richtig viel zu tun und der Gast muss schon mal warten, bis seine Angelegenheit an der Reihe ist. Doch man bemüht sich und normalerweise glätten sich die Wogen schnell! Im Reisepreisvergleich gibt es Unterschiede zwischen den Veranstaltern und das zeigt sich auch oft am Personal, das im Urlaubsland beschäftigt ist. Wer also einen Familienurlaub, seinen Sommerurlaub oder dergleichen plant, der sollte sorgfältig auswählen.

Rundreisen sind Erlebnisreisen! Sie führen den Abenteuerlustigen und den Wissbegierigen auf neue Fährten. Umso wichtiger ist es da, gut ausgebildete, freundliche und kompetente Menschen um sich zu haben. Je nach Art der geführten Reise sind diese Personen mehr oder weniger stets dabei. Sie sprechen die Sprache des Gastlandes, kennen die Gepflogenheiten und Bräuche, sie wissen Bescheid. Oft kommt der Reiseleiter oder die Reiseleiterin aus dem Gastland oder lebt zumindest schon sehr lange dort. Nur so kann ein sorgloses Reisen für die Gäste gewährleistet werden. Die Reisebegleitungen sind auch sozial kompetent, denn viele Problemchen basieren nun mal auf zwischenmenschlichem Verhalten. Für viele ist dieser Beruf ein Traumjob und in der Tat, gibt es etwas Schöneres, als die Liebe zu einem Land weiterzugeben?